Digitaalisuus ja asiakaskokemus vakuutusyhtiön järjestelmäkehityksessä - case Fennia
16.2.2022
Vuoden 2022 ensimmäinen jäsentapahtuma järjestettiin 15.2.2022 LIVE-striimattuna.
Tilaisuudessa Fennian kehitysjohtaja Patrik Serén ja Fennian digitaalisen liiketoiminnan johtaja Hanna Länsivuori kertoivat laajasta Fennian järjestelmäuudistuksesta otsikolla "Digitaalisuus vakuutusyhtiön järjestelmäkehityksessä, ja asiakaskokemuksen huomioiminen digitaalisia palveluja rakennettaessa”.
Tilaisuuden juonsi yhdistyksen hallituksen puheenjohtaja, Fennian asiakkuuksista vastaava johtaja Jarkko Mattinen.
LIVE-striimattu tapahtuma keräsin ruutujen ääreen noin 90 katsojaa, joista yhtäaikaa linjoilla oli liki 70 henkilöä.
Esitykset ovat edelleen katsottavissa, joko suoraan tilaisuuden nettisivulta tai suoraan YouTubesta.